VAN2

小売業向けPOSデータ分析・活用システム
(売上分析・単品分析・顧客分析)
VisualActionNote2(VAN2)
Visual Action Note On SaaS(VIANOS)

株式会社マザーシップ
HP:http://www.mothership.jp/
2009.09.28
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2009.09.17
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2009.08.27
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2009.07.30
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2009.07.21
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2009.07.13
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2009.07.06
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2009.07.01
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2009.06.30
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2009.06.24
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2009.06.01
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2009.04.27
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2009.04.01
ホームページをOPENしました
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VAN2のSaaS版、「VIANOS」発売開始

Visual Action Note On SaaS(VIANOS) とは、VAN2の機能をそのままクラウドでご利用できるサービスです。
サーバーからインフラまで、24時間365日監視体制の「簡単・安心・便利」なクラウドでご提供いたします。

VAN2のコンセプト



私たちは、

POSデータを戦略的に活用して売上を増やしたいすべてのお店を応援したい

と考えています。

そしてVAN2は、

POSデータを戦略的に活用して売上を増やしたいすべてのお店のためのツール

を目指しています。

ここで言う「お店」とは、


食品スーパー
ドラッグストア
ホームセンター
百貨店
ペットショップ


など、その他あらゆる「モノ」や「サービス」を提供しているすべてのお店を意味し、VAN2はこれらすべての「お店」でお役立て頂けます。


VAN2とは?


それでは、POSデータを戦略的に活用して売上を増やしたいすべてのお店のためのツール、とはどういうものでしょうか。もう少し具体的にお話します。

まず、「売上を増やす」と一言で言っても、

 ● 新規のお客様を獲得する
 ● 高級志向商品の扱いを増やす
 ● 営業時間を延ばす
 ● 陳列スペースを増やす
 ● 新しいカテゴリの商品を導入する

など、その他にもいろいろ考えられると思いますが、その中でもVAN2は、

「既存顧客の維持と底上げ」

による売上アップを目指します。


売上をどう増やす?


それはつまり、

今いるお客様の満足度をアップさせる

ということ。

今いるお客様により満足して頂き、それが、


1回でも多く来店して頂く
1つでも多くの商品を購入して頂く
1人でも多くのお客様にこれからもずっと"現役"でいて頂く


というお客様の行動に反映され、その結果、売上アップが達成される。そのような方向性を目指します。

そして、方向性は実行・検証が可能な数値化された指標に落とし込む必要があります。

すなわち、VAN2は「売上を増やす」の達成要因のうち、


来店頻度の増加
一人当たり購入点数の増加
流出顧客の減少


"3つの数値"を追い求め、これらの数値の改善による売上アップを目指します。


VAN2が追い求める数値


VAN2は、この"3つの数値"を改善する方法を「いつ」「なにを」「いくつ」「だれに」の"4つの視点"で論理的に捉え、そして"8つのシーン"で具体的にイメージします。


4つの視点・役割を担う人・売上を増やすの達成要因


私たちは、商品売上実績データ、顧客購入実績データといった「POSデータ」しか取り扱っていません。
在庫データもなければ仕入データもありません。

ですが、その代わり、

売上を増やすために、

"3つの数値"を改善するために、

POSデータだけでできること

に特化しています。

そして、スーパー、ドラッグストア、ホームセンター、百貨店、ペットショップ...その他あらゆる「モノ」や「サービス」を提供しているすべての「お店」でお役立て頂けます。

私たちは、「POSデータ」と「VAN2」があれば"3つの数値"を改善すること、そして、売上を増やすことが可能だと考えます。

あなたが「売上を増やす」を目標に戦略を考えるうえで、VAN2の"8つのシーン"があなたのインスピレーションを喚起し、あなたのお店の売上アップに少しでも貢献できれば、と考えています。


【シーン3】ねらうは新規購入?リピート購入?用途提案でシーンを売る


【シーン2】お客様のモードに合わせて売り場を演出
【シーン4】流出してしまった優良顧客が休眠状態にならないように復帰へと導くフォロー


【シーン1】52週販売計画で旬の商品をパワープッシュ

【シーン5】新規顧客にリピートしてもらえるように感謝の気持ちを込めたフォロー


【シーン8】未取扱商品の新規品ぞろえを考える
【シーン6】優良顧客候補生を優良顧客へと導くフォロー


【シーン7】棚の最適化